Grimaldi
Γρήγορη ματιά στο άρθρο
Η επαφή της οικογένειας Grimaldi με τη θάλασσα, χρονολογείται πολύ πριν από τη δημιουργία του Ομίλου. Εμφανίστηκαν στη ναυσιπλοΐα από το 1348, όπως αναφέρεται στα χρονικά του Βασιλείου της Νάπολης, όταν δόθηκε στους αδελφούς Rajinerio, Richerio και Perino de Grimaldis ένα πολύτιμο κειμήλιο σε χρυσό από τη βασίλισσα Giovanna I, ως εγγύηση για να ναυλώσει τρία από τα πλοία τους. Αντίθετα, οι γυναίκες αποκτούν μεγάλη σημασία στην πιο πρόσφατη ανάμειξη της οικογένειας με τη ναυτιλία, ιδιαίτερα η Amelia Lauro, κόρη του Gioacchino και η αδελφή του Achille, που παντρεύτηκε τον Giovanni Grimaldi. Στο δεύτερο μισό του 19ου αιώνα ο Gioacchino Lauro, εφοπλιστής από το Sorrento, ίδρυσε μια ναυτιλιακή επιχείρηση με ατμόπλοια που ήταν από τις πρώτες ανώνυμες εταιρείες στην ιταλική ναυτιλία. Ο γιος του Gioacchino, Achille, κληρονόμησε το πάθος του πατέρα του για τη θάλασσα και την επιχειρηματική του διάνοια και στη δεκαετία του 1960 και του 70 έγινε ο ιδιοκτήτης του σημαντικότερου ιδιωτικού στόλου της Ευρώπης. Ο Giovanni Grimaldi, από την άλλη, ήταν δικηγόρος και άνθρωπος του πολιτισμού, αλλά δεν είχε το ναυτικό πνεύμα των προγόνων του. Ήταν ωστόσο η σύζυγός του, η Amelia, που έμαθε στους γιους τους τη θάλασσα, ζητώντας από τον αδελφό της Achille να πάρει τον Guido υπό την προστασία του και τη σοφή του καθοδήγηση. Το 1947 ο Guido και οι αδελφοί του Luigi, Mario, Aldo και Ugo Grimaldi δημιούργησαν τη δική τους επιχείρηση αγοράζοντας ένα σκάφος Liberty - ένα είδος φορτηγού πλοίου που χρησιμοποιήθηκε από τον αμερικανικό στόλο κατά τη διάρκεια του Β Παγκοσμίου Πολέμου, το οποίο βοήθησε στη δημιουργία του σημαντικότερου ιδιόκτητου ευρωπαϊκού στόλου. Μεταπολεμικά, όταν η μετανάστευση ήταν στο αποκορύφωμά της και οι ναυτιλιακές υπηρεσίες της Grimaldi επικεντρώνονταν στη γραμμή της Μεσογείου και της Νότιας Αμερικής. Στα χρόνια που ακολούθησαν, καθώς οι απαιτήσεις των επιβατών για άνεση και ποιότητα αυξήθηκαν, ο στόλος αναβαθμίστηκε ώστε να συμπεριλάβει καινούρια και σύγχρονα σκάφη. Στη δεκαετία του 1960 ο Όμιλος άρχισε να ενισχύει τις εμπορευματικές του δραστηριότητες με χύδην φορτηγά και δεξαμενόπλοια. Η επέκταση στον τομέα Ro / Ro και ειδικότερα, στη μεταφορά οχημάτων ήρθε το 1969, όταν ο όμιλος άρχισε να εκτελεί τακτικά δρομολόγια από την Ιταλία προς το Ηνωμένο Βασίλειο. Οι υπηρεσίες μεταφορών αυτοκινήτων του ομίλου Grimaldi κέρδισαν γρήγορα την εμπιστοσύνη των μεγάλων εταιρειών κατασκευής οχημάτων, οι οποίοι χρειάζονταν να μεταφέρουν τα οχήματά τους μεταξύ της Βόρειας Ευρώπης και της Μεσογείου. Η εξέλιξη αυτή σηματοδοτεί την αρχή της σύγχρονης περιόδου του Ομίλου: τα τελευταία σαράντα χρόνια η εστίαση στον τομέα Ro / Ro ήταν στην πραγματικότητα ο κινητήριος παράγοντας της ανάπτυξης. Ταυτόχρονα, ο Όμιλος διεύρυνε το δίκτυο εξυπηρέτησης του, εξυπηρετώντας όχι μόνο τα δρομολόγια της Μεσογείου / Βόρειας Ευρώπης, αλλά και τα δρομολόγια μεταξύ Βόρειας Ευρώπης και Δυτικής Αφρικής και μεταξύ Βόρειας Ευρώπης και Νότιας Αμερικής.
Ακυρωτική πολιτική
Τα εισιτήρια ειδικών ναύλων δεν επιστρέφονται.
Για τα εισιτήρια Standard ναύλων, ισχύουν τα ακόλουθα ακυρωτικά για το συνολικό ποσό του εισιτηρίου (συμπεριλαμβανομένων των απλών εισιτηρίων επιβίβασης, των καταλυμάτων, των οχημάτων, των κατοικίδιων ζώων, των άλλων ειδών κ.λπ.):
- 10% ακυρωτικά (συν τα τέλη) για ακυρώσεις μέχρι και 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση
- 30% ακυρωτικά (συν τα τέλη) για ακύρωση από 29 έως 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση
- 50% ακυρωτικά (συν τα τέλη) για ακύρωση από 6 έως 2 ημέρες πριν από την αναχώρηση
- 100% ακυρωτικά (συν τα τέλη) για ακύρωση 1 ημέρα ή λιγότερο πριν από την αναχώρηση ή σε περίπτωση μη προσέλευσης.
Τα προπληρωμένα γεύματα στο πλοίο και η υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορείο δεν επιστρέφονται στην περίπτωση των 100% ακυρωτικών ή σε περίπτωση μη προσέλευσης.
Τα εισιτήρια δεν επιστρέφονται σε περίπτωση μη επιβίβασης λόγω της απόρριψής σας από τις λιμενικές αρχές που να οφείλεται σε έλλειψη στοιχείων ταυτοπροσωπίας και εγγράφων που να αφορούν το αυτοκίνητο.
Αλλαγές
Αλλαγή της κράτησης – έπειτα από αίτημα του επιβάτη
Τόσο τα εισιτήρια των Standard ναύλων όσο και τα εισιτήρια των ειδικών ναύλων υπόκεινται σε κάποιους περιορισμούς σε περίπτωση αλλαγής, όπως για παράδειγμα στην καταβολή του τέλους αλλαγής αξίας € 30,00 συν οποιαδήποτε διαφορά ναύλου προκύψει, σε σχέση με το αρχικό εισιτήριο.
Αιτήματα για αλλαγή ημερομηνίας ή ώρας αναχώρησης, δρομολογίου, αριθμού επιβατών, κατηγορίας θέσης, οχημάτων κ.λπ. θα γίνονται αποδεκτά μόνο ανάλογα με τη διαθεσιμότητα στις θέσεις των επιβατών και τη διαθεσιμότητα του γκαράζ.
Οποιαδήποτε στιγμή, ο μεταφορέας διατηρεί το δικαίωμα να ξεκινήσει ειδικές προσφορές περιορισμένης χρονικής διάρκειας, με εισιτήρια που δεν ακυρώνονται αλλά και ούτε αλλάζουν, όπως ορίζονται από τους όρους χρήσης.
Αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού
Μπορεί να ολοκληρωθεί έως και 2 ημέρες πριν από την αναχώρηση, πληρώνοντας μόνο τη διαφορά του ναύλου και το τέλος αλλαγής των € 30,00.
Αλλαγή κατηγορίας θέσης
Μπορεί να ζητηθεί μέχρι και την ημέρα της αναχώρησης, πληρώνοντας μόνο τη διαφορά του ναύλου.
Αλλαγή οχήματος
Μπορεί να ζητηθεί μέχρι και την ημέρα αναχώρησης, πληρώνοντας μόνο τη διαφορά του ναύλου για τη νέα κατηγορία αυτοκινήτου.
Αλλαγή ονόματος
Μπορεί να ζητηθεί μέχρι και την ημέρα αναχώρησης, χωρίς κάποιο επιπλέον κόστος.
Μαρόκο και Τυνησία
Αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού
Μπορεί να ζητηθεί μέχρι και μία ημέρα πριν από την αναχώρηση, χωρίς κάποιο επιπλέον κόστος.
Εάν ζητηθεί την ίδια ημέρα αναχώρησης, πρέπει να καταβληθεί η διαφορά του ναύλου και το τέλος αλλαγής των € 30,00.
Αλλαγή ονόματος
Για τα εισιτήρια ‘’Return Special Fare’’, η αλλαγή μπορεί να ζητηθεί μέχρι και 2 ημέρες πριν από την αναχώρηση, χωρίς κάποιο επιπλέον κόστος.
Ανήλικοι Επιβάτες
Οι ανήλικοι χρειάζονται ατομικό και έγκυρο έγγραφο ταυτοπροσωπίας, όπως ορίζεται στις διατάξεις των κανόνων CE n. 2252/2004.
Επιβάτες ηλικίας κάτω των 14 ετών: δεν μπορούν να ταξιδεύουν μόνοι τους, χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου.
Αν ο ενήλικας που το συνοδεύει, δεν είναι ένας από τους γονείς του, θα είναι απαραίτητο ο Καπετάνιος του πλοίου ή ο υπεύθυνος επιβίβασης να λάβει μια υπεύθυνη δήλωση στην οποία οι γονείς να συναινούν ότι δίνουν την επιμέλεια του παιδιού τους στο συγκεκριμένο πρόσωπο και πως επίσης θα είναι νομικά υπεύθυνος για αυτό.
Επιπλέον, θα πρέπει να επισυνάπτονται επικυρωμένα αντίγραφα ταυτότητας των γονέων. Σε περίπτωση που πρόκειται για πολίτες εκτός ΕΕ, θα χρειαστεί η άδεια παραμονής τους - η οποία να συμπεριλαμβάνει και το παιδί τους.
Οι ανήλικοι ηλικίας άνω των 14 ετών: μπορούν να επιβιβαστούν μόνο εάν δώσουν στον Καπετάνιο του πλοίου ή στον υπεύθυνο επιβίβασης γραπτή έγκριση του γονέα ή κηδεμόνα υπογεγραμμένο από τους δύο γονείς μαζί με επικυρωμένα αντίγραφα της ταυτότητας αυτών, με το οποίο να δηλώνουν ότι η ευθύνη για τη συμπεριφορά του παιδιού είναι δική τους.
Ούτε ο Καπετάνιος του πλοίου ούτε οποιοδήποτε άλλο μέλος του πληρώματος θα αναλάβει την επίβλεψη του ανηλίκου την ευθύνη της συμπεριφοράς του.
Ο επιβάτης θα πρέπει να φέρει τα απαιτούμενα έγγραφα για την χώρα στην οποία ταξιδεύει. Ο μεταφορέας δεν φέρει καμία ευθύνη, εάν οι αρχές του λιμένα άφιξης θεωρήσουν ότι τα προσκομισθέντα έγγραφα είναι ανεπαρκή.
Σας υπενθυμίζουμε ότι όλοι οι επιβάτες, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών και των βρεφών, πρέπει να διαθέτουν έγκυρα χαρτιά ταυτοπροσωπίας κατά το check-in στο λιμάνι (δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο). Διαφορετικά, η επιβίβαση θα απορρίπτεται, χωρίς δικαίωμα αποζημίωσης.
Εγκυμοσύνη
‘Aνω των 6 μηνών μπορούν να ταξιδέψουν μόνο εάν έχουν πιστοποιητικό (που να έχει εντός 7 ημερών πριν την ημέρα αναχώρησης) από γιατρό που επιτρέπει το ταξίδι τους.
Σε εγκυμοσύνη όπου παρουσιάζονται επιπλοκές απαιτείται το πιστοποιητικό από γιατρό, ανεξάρτητα από το πόσο μηνών είναι.
Ωστόσο, η επιβίβαση δεν επιτρέπεται σε εγκύους με πιθανή ημερομηνία τοκετού έως και 7 ημέρες πριν και μετά από την ημερομηνία αναχώρησης.
Εάν ο καπετάνιος θεωρήσει ότι οι συνθήκες μιας εγκύου δεν είναι αρκετά καλές, μπορεί να αρνηθεί την επιβίβασή της. Εάν η απόρριψη γίνει για δικαιολογημένο λόγο, ο μεταφορέας θα πρέπει απλώς να επιστρέψει το κόστος του εισιτηρίου.
Επιβάτες που χρήζουν ειδικής φροντίδας
«Άτομο με περιορισμένη κινητικότητα» (εδώ θα αναφέρεται ως Α.Μ.Ε.Α) νοείται κάθε πρόσωπο, του οποίου η κινητικότητα κατά τη μεταφορά είναι περιορισμένη εξαιτίας οποιασδήποτε μορφής αναπηρίας ή προκύπτει αδυναμία μετακίνησης λόγω ηλικίας και η κατάσταση του οποίου χρήζει δέουσας προσοχής. Οι υπηρεσίες που παρέχονται σε όλους τους επιβάτες θα προσαρμόζονται σύμφωνα με τις ιδιαίτερες ανάγκες τους. Ο μεταφορέας και οι υπάλληλοι των σταθμών θα καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσουν την ομαλή επιβίβαση αποβίβαση των Α.Μ.Ε.Α στο πλοίο καθώς και να παρέχουν οποιαδήποτε βοήθεια καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Ωστόσο, εάν είναι απολύτως αδύνατη η επιβίβαση του για λόγους ασφαλείας ή / και όταν ο σχεδιασμός του επιβατηγού πλοίου ή των υποδομών του λιμανιού, του εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων και των τερματικών σταθμών, καθιστά αδύνατη την επιβίβαση, την αποβίβαση ή τη μεταφορά του εν λόγω προσώπου με ασφαλή τρόπο, μπορεί να του αρνηθεί η κράτηση - έκδοση εισιτηρίου και κατ’ επέκταση η άρνηση επιβίβασης. Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασής, οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν μεταξύ επιστροφής χρημάτων ή μεταφορά με εναλλακτικό τρόπο. Όταν ένα Α.Μ.Ε.Α κάνει κράτηση ή αγορά εισιτηρίου θα πρέπει να ενημερώσει εγγράφως σχετικά με τις ειδικές ανάγκες τους σχετικά με τη διαμονή, το κάθισμα, τις απαιτούμενες υπηρεσίες ή αν χρειάζεται να μεταφέρουν μαζί τους ιατρικό εξοπλισμό, τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση. Τέλος, θα πρέπει να προσέλθουν στο σημείο αναχώρησης, εγκαίρως σύμφωνα με την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Οι μεταφορείς και οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μπορούν να απαιτούν από ένα άτομο με αναπηρία ή άτομο με μειωμένη κινητικότητα να συνοδεύεται από άλλο πρόσωπο ο οποίος να είναι σε θέση να προσφέρει οποιαδήποτε βοήθεια χρειαστεί στο άτομο με μειωμένη κινητικότητα. Όσον αφορά το άτομο συνοδείας, η μεταφορά του γίνεται δωρεάν. Το πλήρωμα θα είναι ενημερωμένο για την άφιξη του Α.Μ.Ε.Α. Το προσωπικό του πληρώματος που είναι υπεύθυνοι για την βοήθεια των Α.Μ.Ε.Α θα πρέπει να φοράει άσπρο / μπλε περιβραχιόνιο μπράτσου. Κατά την επιβίβαση, στα οχήματα Α.Μ.Ε.Α δίνεται προτεραιότητα και οδηγούνται προς τους χώρους στάθμευσης που προορίζονται για αυτούς. Οι παραπάνω περιοχές επιτρέπουν την πλήρη κινητικότητα των Α.Μ.Ε.Α και την εύκολη πρόσβαση στις περιοχές των επιβατών. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, το προσωπικό του πληρώματος που είναι υπεύθυνοι για την βοήθεια των Α.Μ.Ε.Α να φθάσουν στον τόπο συνάντησης και τις περιοχές επιβίβασης. Τα καταστρώματα των πλοίων είναι εύκολα προσβάσιμα από τους ανελκυστήρες οι οποίοι είναι κατασκευασμένοι σύμφωνα με τα πρότυπα. Στο πλοίο υπάρχουν ειδικά εξοπλισμένες καμπίνες για Α.Μ.Ε.Α. Στους κοινόχρηστους χώρους, υπάρχουν οδηγοί όδευσης προς τις κύριες υπηρεσίες του πλοίου.
Κατοικίδια
Στα πλοία που εξυπηρετούν δρομολόγια από και προς την Όλμπια και το Λιβόρνο / Παλέρμο υπάρχουν μόνο καμπίνες (εσωτερικές / εξωτερικές) όπου επιτρέπεται η πρόσβαση σε κατοικίδια ζώα. Στα άλλα πλοία, δεν επιτρέπεται να εισέλθουν στην καμπίνα, ωστόσο υπάρχουν ειδικοί επιτηρούμενοι χώροι. Άλλα κατοικίδια ζώα (όπως χάμστερ, κουνέλια και πουλιά) πρέπει να ταξιδεύουν στα δικά τους κλουβιά. Επιπλέον, τα κατοικίδια ζώα δεν μπορούν να ταξιδεύουν σε αίθουσες με αριθμημένα καθίσματα και κοινόχρηστους χώρους, μπορούν ωστόσο να βρίσκονται στα εξωτερικά καταστρώματα του πλοίου, όπου μπορούν να βρίσκονται με τους ιδιοκτήτες τους, φορώντας λουρί και φίμωτρο. Για τα κατοικίδια ζώα που συνοδεύονται, οι ιδιοκτήτες τους θα έχουν την αποκλειστική φροντίδα τους. Εκτός από το νερό, το προσωπικό του πλοίου δεν υποχρεούται να παρέχει τροφή. Οποιεσδήποτε ζημιές στο πλοίο ή σε πράγματα και τυχόν τραυματισμό επιβατών ή προσωπικού που προκλήθηκε από το κατοικίδιο ζώο θα πρέπει να αποζημιώνονται επιτόπου. Επίσης, ο επιβάτης είναι υπεύθυνος για τον εμβολιασμό του κατοικίδιου και για άλλα μέτρα που απαιτούνται για τη μεταφορά τους, τόσο από το λιμάνι επιβίβασης όσο και στο λιμάνι προορισμού. Για κατοικίδια ζώα θα πρέπει πάντα να κάνετε κράτηση. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας με άμεση πρόσβαση στο σύστημα κρατήσεων μπορούν να ελέγχουν εκ των προτέρων τη διαθεσιμότητα για την επιβίβαση σκύλων. Η μεταφορά του συνοδευόμενου κατοικίδιου ζώου περιλαμβάνεται στο εισιτήριο. Κατά τη μεταφορά κατοικίδιων ζώων (σκύλοι, γάτες και κουνάβια), είναι υποχρεωτικό να έχετε μαζί σας τα εξής: Μεταξύ των χωρών Σένγκεν ή των χωρών Σένγκεν προς μια Έξτρα Σένγκεν χώρα: Ευρωπαϊκό διαβατήριο (PET), λουρί και φίμωτρο για να έχουν πρόσβαση στους κοινόχρηστους χώρους. Για εθνικά δρομολόγια: καταχωρημένο μικροτσίπ, πιστοποιητικό υγείας από κτηνίατρο, λουρί και φίμωτρο για να έχουν πρόσβαση στους κοινόχρηστους χώρους. Τα σκυλιά, οι γάτες και οι νυφίτσες που εισάγονται στην ΕΕ από την Τυνησία και το Μαρόκο πρέπει να διαθέτουν ευανάγνωστο μικροτσίπ ή τατουάζ εάν η τοποθέτησή του έχει γίνει πριν από τις 03/07/2011. Κατά την επιβίβαση πρέπει να προσκομίζονται τα ακόλουθα έγγραφα: Πιστοποιητικό υγείας σύμφωνα με το παράρτημα IV του εκτελεστικού κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 577/2013. Αντίγραφο του πιστοποιητικού του ηλεκτρονικού μικροτσίπ αναγνώρισης του κατοικίδιου ζώου. Αντίγραφο του πιστοποιητικού του εμβολιασμού κατά της λύσσας. Επίσης τα κατοικίδια αυτά ζώα πρέπει να υποβάλλονται στην αποκαλούμενη "ανάλυση αντισωμάτων" (ειδική εξέταση που πρέπει να διεξάγεται τουλάχιστον ένα μήνα μετά τον εμβολιασμό κατά της λύσσας σε εργαστήριο εγκεκριμένο από την ΕΕ, για να διασφαλιστεί το ελάχιστο επίπεδο προστασίας (μεγαλύτερο από 0,5 Ul / ml)). Το αποτέλεσμα της ανάλυσης πρέπει να επισυνάπτεται στα έγγραφα που προσκομίζονται κατά την επιβίβαση. Tο ελάχιστο επίπεδο προστασίας που προκύπτει από τις αναλύσεις πρέπει να αναφέρεται στο υγειονομικό πιστοποιητικό ή στο διαβατήριο. Σε κάθε περίπτωση τα μεταφερόμενα κατοικίδια ζώα πρέπει να συμμορφώνονται με όλα τα έγγραφα υγείας που απαιτούνται σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Για πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά κατοικίδιων ζώων, θα πρέπει να συμβουλευτείτε τον ιστότοπο του Υπουργείου Υγείας της Ιταλίας και τον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Ένωσης πριν από την κράτησή σας και την αναχώρηση του ταξιδιού σας. Εάν ο επιβάτης προσέλθει στο check in με συνοδεία κατοικίδιου ζώου που δεν έχει καταχωρηθεί στην κράτηση, ο πράκτορας του λιμένα, μπορεί να προβεί στα εξής: Θα ελέγξει αν υπάρχει διαθέσιμη θέση για το σκυλί στο σκάφος. Θα υπολογίσει το σχετικό ποσό και θα εκδώσει το αντίστοιχο εισιτήριο.
Ο Καπετάνιος επιβλέπει την τήρηση των διατάξεων που αφορούν τη μεταφορά ζώων. Απαγορεύεται αυστηρά η μεταφορά των κατοικίδιων ζώων σε καμπίνες και στις περιοχές επιβατών. Υπογράφοντας τη σχετική δήλωση, ο επιβάτης αποδέχεται τους όρους αυτούς. Απαγορεύεται η παραμονή των κατοικίδιων μέσα στα επιβατικά οχήματα. Οι επιβάτες με προβλήματα όρασης μπορούν να ταξιδεύουν με τον οδηγό σκύλο τους, σύμφωνα με τους εθνικούς νόμους (νόμος αριθ. 376 της 25ης Αυγούστου 1988), τους διεθνείς κανονισμούς και τους κανονισμούς της ΕΕ (άρθρο 11.5 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1177/2010). Ο οδηγός σκύλος μπορεί να ταξιδέψει στην καμπίνα μαζί με τον επιβάτη. Η παρουσία του οδηγού σκύλου πρέπει να αναφέρεται κατά τη στιγμή της επιβίβασης. Όταν ένα άτομο με αναπηρία ή ένα άτομο με μειωμένη κινητικότητα συνοδεύεται από αναγνωρισμένο σκύλο - βοηθό, ο εν λόγω σκύλος φιλοξενείται μαζί με το εν λόγω άτομο, υπό τον όρο ότι ο μεταφορέας ή ο ταξιδιωτικός πράκτορας ενημερώνεται, όπως ορίζεται από τους ισχύοντες εθνικούς κανόνες για τη μεταφορά επιβατών συνοδευόμενοι από αναγνωρισμένο σκύλο – βοηθό.
Διαδικασία επιβίβασης
Oι επιβάτες πρέπει να κάνουν check-in στον τερματικό σταθμό, πριν επιβιβαστούν στο πλοίο. Στο γραφείο check-in, οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους το εισιτήριο και ένα έγκυρο έγγραφο (ταυτότητα η διαβατήριο) για όλους τους επιβάτες που ταξιδεύουν. Κάθε ένας από αυτούς θα λάβει ξεχωριστή κάρτα επιβίβασης. Για τους επιβάτες που ταξιδεύουν σε καμπίνα, η κάρτα επιβίβασης αποτελεί το κλειδί τηε καμπίνας, το οποίο πρέπει να φυλάσσεται καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Το check-in θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί 2 ώρες πριν από την αναχώρηση του πλοίου. Για όλα τα δρομολόγια από και προς την Τυνησία και το Μαρόκο, το check-in θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί 2 ώρες πριν από την αναχώρηση του πλοίου, είτε οι επιβάτες ταξιδεύουν με όχημα είτε όχι. Οι επιβάτες που η επιβίβαση τους είναι από το λιμάνι του Ταγγέρη με φορτηγό θα πρέπει βρίσκονται γραφείο check-in 6 ώρες πριν την αναχώρηση. Οι επιβάτες που φτάνουν για το check-in αργότερα από την προθεσμία, χάνουν το δικαίωμα επιβίβασης, ακόμη και αν έχουν έγκυρη κράτηση. Η επιβίβαση από τη Βαρκελώνη προς το Porto Torres και την Τσιβιταβέκια (και αντιστρόφως) γίνεται 30 λεπτά πριν την αναχώρηση του πλοίου. Η επιβίβαση των οχημάτων γίνεται σύμφωνα τις οδηγίες του υπεύθυνου του γκαράζ. Η στάθμευση μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε επίπεδο του γκαράζ. Για λόγους ασφαλείας, το όνομα των επιβατών, τα στοιχεία του δελτίου της ταυτότητάς ή του διαβατηρίου τους, ο κατασκευαστής του αυτοκινήτου, το μοντέλο και ο αριθμός κυκλοφορίας του οχήματος, πρέπει να αντιστοιχούν με αυτό που αναγράφεται στο εισιτήριο. Σε αντίθετη περίπτωση, η πρόσβαση τους στο λιμάνι και στο πλοίο μπορεί να απορριφθεί.
Ταξιδιωτικά έγγραφα
Οι πολίτες της ΕΕ, οι οποίοι έχουν κάνει κράτηση για το Μαρόκο ή την Τυνησία, χρειάζονται έγκυρο διαβατήριο. Οι πολίτες της ΕΕ που έχουν κάνει κράτηση για την Ισπανία, την Ελλάδα, τη Σαρδηνία, τη Μάλτα και τη Σικελία χρειάζονται απλώς έγκυρη ταυτότητά. Οι πολίτες εκτός των χωρών της ΕΕ, χρειάζονται έγκυρο διαβατήριο και έγκυρη άδεια παραμονής ή Visa για τις χώρες Σένγκεν / ζώνη θεωρήσεων Σένγκεν ανεξάρτητα από τη διαδρομή. Όλοι οι επιβάτες, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών και των βρεφών, πρέπει να διαθέτουν έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο κατά το check-in στο λιμάνι. Διαφορετικά, η επιβίβαση θα απορρίπτεται, χωρίς οι επιβάτες να διατηρούν το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Πριν από την επιβίβαση στο πλοίο, κάθε επιβάτης πρέπει να βεβαιωθεί ότι διαθέτει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στον λιμένα προορισμού. ο θαλάσσιος μεταφορέας δεν ευθύνεται σε περίπτωση άρνησης αποβίβασης από τις τοπικές αρχές. Για περισσότερες λεπτομέρειες, συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα της τοπική αστυνομίας.
Αποσκευές
Στο πλοίο επιτρέπονται μόνο αποσκευές που περιέχουν προσωπικά αντικείμενα. Οι αποσκευές δεν πρέπει να περιέχουν εμπορεύματα που προορίζονται για πώληση. Δεν επιτρέπονται επικίνδυνα και επιβλαβή προϊόντα (ο κατάλογος των επικίνδυνων και επιβλαβών αγαθών περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε: όπλα, εκρηκτικά και φάρμακα). Οι επιβάτες καλούνται να έχουν μαζί τους μόνο ό,τι θα τους χρειαστεί κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Οι επιβάτες που έχουν αγοράσει εισιτήριο καμπίνας έχουν το δικαίωμα να φέρουν στο πλοίο μία βαλίτσα. Οι επιβάτες που έχουν αγοράσει εισιτήριο αριθμημένης θέσης ή καταστρώματος μπορούν να μεταφέρουν μόνο μια μικρή αποσκευή. Οι υπέρβαρες αποσκευές που ξεπερνούν αυτά τα όρια, εκτός εκείνων που είναι τοποθετημένες στο συνοδευμένο όχημα, πρέπει να κατατίθενται στο χώρο αποσκευών, έναντι αμοιβής. Τα είδη νοικοκυριού και η επίπλωση πρέπει να είναι καταγεγραμμένα και να στοιβάζονται στο γκαράζ έναντι αμοιβής. Η ευθύνη του Μεταφορέα ως προς τις αποσκευές δεν μπορεί να υπερβαίνει τα όρια που ορίζει η Σύμβαση των Αθηνών της 13/12/1974, όπως τροποποιήθηκε από το Πρωτόκολλο του Λονδίνου της 01/11/2002 και / ή τον Ιταλικό Κώδικα Πλοίου και / ή άλλες ισχύουσες ιταλικές και διεθνείς και εντός των ορίων των 30 kg ανά άτομο και ανά μη ελεγχόμενη αποσκευή, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενδεχομένως τοποθετούνται στο συνοδευόμενο όχημα ή στο συνοδευόμενο όχημα ή αποθηκεύονται στην περιοχή αποθήκευσης αποσκευών του σκάφους (σύμφωνα με το άρθρο 410 του ιταλικού κώδικα πλοήγησης). Ο Μεταφορέας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε κλοπή, απώλεια ή βλάβη κοσμημάτων, χρημάτων, εγγράφων, χειρογράφων, τιμαλφών και τιμαλφών, ανεξάρτητα από το αν είναι αποθηκευμένα στο πλοίο.
Εκπτώσεις
Τα παιδιά ηλικίας μέχρι 3 ετών ταξιδεύουν δωρεάν σε θέση κατάστρωμα.
Τα παιδιά ηλικίας από 3 έως 12 ετών δικαιούνται έκπτωση 50% της τιμής του εισιτηρίου, εκτός από τα πάγια τέλη.
Για τα δρομολόγια από / προς τη Σικελία (εκτός από το Σαλέρνο προς την Κατάνια και αντίστροφα) τα παιδιά ταξιδεύουν ελεύθερα μέχρι και 12 ετών - η Grimaldi Lines προσφέρει επιβίβαση στο πλοίο δωρεάν. Για αλλαγή κατηγορία θέσης η διαφορά του ναύλου και τα πάγια τέλη πρέπει να καταβάλλονται. Οι παραπάνω εκπτώσεις, δεν μπορούν να συνδυαστούν με τις προσφορές SuperFamily & Friends.
Επιβάτες 60 ετών και άνω:
Η Grimaldi Lines προσφέρει ειδική έκπτωση 20% σε όλους τους επιβάτες άνω των 60 ετών, για ταξίδια από / προς την Ισπανία, τη Σικελία, τη Σαρδηνία, τη Μάλτα και την Ελλάδα (από / προς το Μπρίντιζι).
Η προσφορά ισχύει για κρατήσεις και αναχωρήσεις έως και τις 31.05.2019.
Η έκπτωση ισχύει επί της τιμής του εισιτηρίου επιβίβασης και τα οχήματα.
Η έκπτωση δεν μπορεί να εφαρμοστεί στα πάγια τέλη, τα γεύματα και τις εκδηλώσεις του πλοίου.
Η έκπτωση μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ειδικές προσφορές που είναι διαθέσιμες κατά την κράτηση και με ειδικές εκπτώσεις
για μόνιμους κατοίκους και υπηκόους.
Η προσφορά υπόκειται σε περιορισμένη διαθεσιμότητα. Τα εισιτήρια αυτά δεν ακυρώνονται, εκτός από εκείνα που έχουν εκδοθεί
για μόνιμους κατοίκους και υπηκόους, αλλά μπορούν να αλλάξουν.
Ειδικές προσφορές
Η Grimaldi Lines προσφέρει ειδική έκπτωση 30% για ταξίδια από / προς την Ισπανία, την Ελλάδα (προς /από το Μπρίντιζι), τη Σικελία, τη Σαρδηνία και τη Μάλτα που ισχύουν για εισιτήρια επιβίβασης στο πλοίο, τα κατοικίδια ζώα και τα οχήματα.
Η έκπτωση ισχύει για κρατήσεις που θα γίνουν μέχρι 15/06/2019 και αναχωρήσεις από 11/01/2019 έως 14/06/2019 και από 16/09/2019 έως 15/12/2019.
Η έκπτωση δεν μπορεί να εφαρμοστεί στα πάγια τέλη, στις ασφάλειες, στα γεύματα και στις εκδηλώσεις του σκάφους.
Η έκπτωση μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ειδικές προσφορές που θα διαθέσιμες κατά την κράτηση, με ειδικές συμφωνίες και τιμές για τους κατοίκους στη Σαρδηνίας και τη Σικελίας.
Η προσφορά δεν είναι αναδρομική και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα.
Το εισιτήριο δεν μπορεί να ακυρωθεί αλλά μπορεί να αλλάξει σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους του.
Προαγορά
Η Grimaldi Lines προσφέρει ειδική έκπτωση 20% για ταξίδια από / προς την Ισπανία, την Ελλάδα (προς / από το Μπρίντιζι), τη Σικελία, τη Σαρδηνία και τη Μάλτα που ισχύουν για τα εισιτήρια επιβίβασης στο πλοίο, τα κατοικίδια τα ζώα και τα οχήματα.
Η έκπτωση ισχύει για κρατήσεις μέχρι 31/03/2019 και για αναχωρήσεις από 15/06/2019 έως 15/09/2019.
Η έκπτωση δεν μπορεί να εφαρμοστεί στα πάγια τέλη, σε ασφάλειες, γεύματα και εκδηλώσεις στο σκάφος.
Η έκπτωση μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ειδικές προσφορές που είναι θα διαθέσιμες κατά την κράτηση, με ειδικές συμφωνίες και τιμές για τους μόνιμους κατοίκους της Σαρδηνίας και της Σικελίας.
Η προσφορά δεν είναι αναδρομική και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα.
Το εισιτήριο δεν μπορεί να ακυρωθεί, με εξαίρεση αυτά αλλά μπορεί να αλλάξει σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους του.
Sardinians Doc
Για όλους τους ημεδαπούς πολίτες ή κατοίκους της Σαρδηνίας, η Grimaldi Lines εφαρμόζει ειδικές τιμές στα δρομολόγια Λιβόρνο - Όλμπια και Τσιβιταβέκια – Πόρτο Τόρρες (και αντίστροφα).
Εκτός από τις ειδικές τιμές που ισχύουν όλο το χρόνο, η Grimaldi Lines προσφέρει επίσης:
‘Έκπτωση 100% για τα αυτοκίνητα (κατηγορίας έως 5 μέτρα μήκος και 1,90μέτρα ύψος) και μοτοσικλέτες. Ισχύει για κρατήσεις από 18/09/2018 έως 31/05/2019 και αναχωρήσεις από 1/10/2018 έως 31/05/2019 .
Έκπτωση 100% για εσωτερικές καμπίνες (εκτός από τις εσωτερικές pet friendly καμπίνες) και ισχύει για κρατήσεις και αναχωρήσεις από 06.02.2019 έως 28.02.2019.
Η προσφορά ισχύει για ταξίδι απλής μετάβασης ή μετ 'επιστροφής και για οποιαδήποτε επιλεγμένη υπηρεσία ή θέση.
Οι ειδικές τιμές δεν ισχύουν για τα πάγια τέλη, τις ασφάλειες και τις υπηρεσίες πάνω στο πλοίο.
Οι ειδικές τιμές ισχύουν για όλους τους επιβάτες που περιλαμβάνονται στην κράτηση.
Για να λάβετε τις ειδικές τιμές, παρακαλούμε επιλέξτε "Κάτοικοι / ντόπιοι" κατά την online κράτηση.
Κατά την επιβίβαση, οι επιβάτες πρέπει να διαθέτουν έγκυρη ταυτότητα, η οποία να δείχνει τη γενέτειρα ή / και πως διαμένουν σε μια οποιαδήποτε πόλη της Σαρδηνίας. Εάν δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι, οι επιβάτες θα κληθούν να πληρώσουν οποιαδήποτε διαφορά τιμής κατά την επιβίβαση.
Η προσφορά μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ειδικές προσφορές που είναι διαθέσιμες κατά τη στιγμή της κράτησης, ωστόσο δεν μπορεί να συνδυαστεί με προσφορά "SENIOR".
Η προσφορά δεν είναι αναδρομική. Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν, αλλά μπορούν αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
Sicilians Doc
Για όλους τους ημεδαπούς πολίτες ή κατοίκους της Σικελίας, η Grimaldi Lines εφαρμόζει ειδικές τιμές στα δρομολόγια Λιβόρνο - Παλέρμο, Σαλέρνο - Παλέρμο και Σαλέρνο - Κατάνια και αντιστρόφως.
Έκπτωση 100% για αυτοκίνητα (κατηγορίας έως 5 μέτρα μήκος και 1,90μέτρα ύψος) και μοτοσικλέτες. Ισχύει για κρατήσεις από 18/09/2018 έως 31/05/2019 και αναχωρήσεις από 1/10/2018 έως 31/05/2019 .
Η έκπτωση ισχύει για ταξίδι απλής μετάβασης ή μετ 'επιστροφής και για οποιαδήποτε επιλεγμένη υπηρεσία ή θέση.
Οι ειδικές τιμές δεν ισχύουν για τα πάγια τέλη, τις ασφάλειες και τις υπηρεσίες πάνω στο πλοίο.
Οι ειδικές τιμές ισχύουν για όλους τους επιβάτες που περιλαμβάνονται στην κράτηση.
Για να εφαρμόσετε τις ειδικές τιμές, παρακαλούμε επιλέξτε "Κάτοικοι / ντόπιοι" κατά την online κράτηση.
Κατά την επιβίβαση, οι επιβάτες πρέπει να διαθέτουν έγκυρη ταυτότητα, που να δείχνει τη γενέτειρα ή / και πως διαμένουν σε μια οποιαδήποτε πόλη της Σικελίας. Εάν δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι, οι επιβάτες θα κληθούν να πληρώσουν οποιαδήποτε διαφορά τιμής κατά την επιβίβαση.
Η προσφορά μπορεί να συνδυαστεί με τις άλλες ειδικές προσφορές που είναι διαθέσιμες κατά τη στιγμή της κράτησης, ωστόσο, δεν μπορεί να συνδυαστεί με προσφορά "SENIOR.
Η προσφορά δεν είναι αναδρομική. Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν, αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
Superfamily & Friends
Η προσφορά Superfamily & Friends προσφέρει έκπτωση 100% (συμπεριλαμβανομένων και των σταθερών τέλών) για τον τρίτο και τον τέταρτο επιβάτη που θα ταξιδεύουν στην ίδια τετράκλινη καμπίνα με δύο ενήλικες που έχουν ήδη πληρώσει εισιτήρια.
Αυτή η ειδική προσφορά ισχύει για τις γραμμές της Ισπανίας καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους και μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ειδικές προσφορές που ισχύουν κατά την κράτηση.
H προσφορά SuperFamily & Friends δεν ισχύει για τις εκδηλώσεις πάνω στο σκάφος.
Η ακύρωση ενός από τα εισιτήρια ενηλίκων, έχει ως αποτέλεσμα να επηρεαστούν τα οφέλη του επιβάτη που λαμβάνει δωρεάν εισιτήριο.
Τα εισιτήρια SuperFamily & Friends δεν ακυρώνονται, αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
Superbonus
Η Grimaldi Lines εφαρμόζει έκπτωση 100% σε ορισμένο αριθμό αυτοκινήτων (κατηγορίας έως 5 μέτρα μήκος και 1,90μέτρα ύψος) και μοτοσικλέτες, ανάλογα με την ημερομηνία αναχώρησης και τη διαθεσιμότητα του πλοίου.
Η προσφορά ισχύει για τις γραμμές της Ισπανίας και για μετ 'επιστροφής εισιτηρίου που εκδίδονται ταυτόχρονα για διαμονή σε καμπίνα*.
Η προσφορά δεν είναι αναδρομική και μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ειδικές προσφορές, προσφορές και συμφωνίες που ισχύουν κατά την κράτηση.
Τα εισιτήρια SuperBonus δεν ακυρώνονται, αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
(*) Ισχύει επίσης για θέση κατάστρωμα σε ημερήσια δρομολόγια.
Super Motorhome
Η Grimaldi Lines εφαρμόζει έκπτωση 20% στην τιμή του τροχόσπιτου.
Η προσφορά ισχύει για ταξίδια μετ 'επιστροφής από Τσιβιταβέκια προς τη Βαρκελώνη σε εισιτήρια θέσης καμπίνας και από το Porto Torres έως τη Βαρκελώνη για κάθε τύπο εισιτηρίου.
Η προσφορά ισχύει για διαδρομές από Δευτέρα έως Πέμπτη και για τροχόσπιτα μέχρι 9μέτρα.
Η προσφορά δεν είναι αναδρομική, δεν μπορεί να εφαρμοστεί στις εκδηλώσεις μέσα στο πλοίο και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα.
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
Έκπτωση Grimaldi & Minoan
Για να έχετε έκπτωση 30% στα εισιτήρια Grimaldi Lines για γραμμές Ελλάδας (από / προς το Μπρίντιζι), πρέπει να έχετε ήδη αγοράσει ένα εισιτήριο με τη Minoan Lines.
Τα εισιτήρια Grimaldi και Minoan πρέπει να συνδέονται μεταξύ τους: η μετάβαση να είναι με τη Grimaldi και η επιστροφή με τη Minoan ή αντίστροφα.
Η έκπτωση δεν ισχύει για τα πάγια τέλη.
Iσχύει για αναχωρήσεις καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους (εκτός από τον Ιούλιο και τον Αύγουστο) και μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές που ισχύουν κατά την κράτηση.
Η προσφορά δεν έχει αναδρομική ισχύ.
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
Μετ’ επιστροφής έκπτωση - Ελλάδα
Για τα μετ’ επιστροφής εισιτήρια από / προς την Ελλάδα (στις γραμμές Μπρίντιζι-Ηγουμενίτσα, Μπρίντιζι-Κέρκυρα και Μπρίντιζι-Πάτρα), η Grimaldi Lines εφαρμόζει έκπτωση 20% στα εισιτήρια επιστροφής. Η έκδοση και των δύο ταξιδιών πρέπει να γίνεται ταυτόχρονα και σε μία κράτηση.
Η έκπτωση δεν ισχύει για τα σταθερά τέλη, και τα γεύματα πάνω στο σκάφος και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα.
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
Μετ’ επιστροφής έκπτωση -Τυνησία
Για τα μετ’ επιστροφήςεισιτήρια από / προς την Τυνησία, η Grimaldi Lines εφαρμόζει έκπτωση 20% στα εισιτήρια επιστροφής. Η έκδοση και των δύο ταξιδιών πρέπει να γίνεται ταυτόχρονα και σε μία κράτηση βάσει διαθεσιμότητας.
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
Μετ’ επιστροφής έκπτωση - Μαρόκο
Για ταξίδια από / προς το Μαρόκο, η Grimaldi Lines προσφέρει έκπτωση 20% στα μετ’ επιστροφήςεισιτήρια.
Η έκπτωση δεν ισχύει για τα σταθερά τέλη, και τα γεύματα πάνω στο σκάφος και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα.
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, αλλά μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους.
Κατηγορίες θέσεων και οχημάτων
Επιβάτες
Κατάστρωμα
Αεροπορικού τύπου θέσεις
Εσωτερικές καμπίνες
Εξωτερικές καμπίνες
Καμπίνες φιλικές ως προς τα κατοικίδια ζώα (εσωτερικές / εξωτερικές) - μόνο στις διαδρομές από / προς την Όλμπια και το Λιβόρνο / Παλέρμο
Superior εξωτερικές καμπίνες (με διπλό κρεβάτι ή δύο μονά κρεβάτια ανάλογα με το πλοίο)
Σουίτες
Οχήματα
Αυτοκίνητα μήκους έως 4 m (ύψος έως 1,90 m) συνολικά *
Αυτοκίνητα μήκους 4,01 έως 5 m (ύψος έως 1,90 m) συνολικά *
Αυτοκίνητα μήκους έως 5 m (ύψους από 1,91 m έως 2,90 m) συνολικά *
Μοτοσικλέτες, σκούτερ
Ποδήλατα, surf
* Ύψος και μήκος "συνολικά" συμπεριλαμβανομένων των κοτσαδόρων, τις αποσκευές σε μπαγκαζίερες, αξεσουάρ σε οροφή αυτοκινήτου κλπ.
Ναύλοι και τέλη
Standard ναύλοι:
Καμία έκπτωση ή και ειδική προσφορά (εκτός από τα παιδιά που δεν έχουν κλείσει τα 12 μέχρι και την ημερομηνία της επιβίβασης) μπορεί να εφαρμοστεί στους Standardναύλους. Τα εισιτήρια Standard ναύλων και ακυρώνονται αλλά και αλλάζουν.
Ειδικοί ναύλοι:
Οι αυτόματες εκπτώσεις και προσφορές θα εφαρμόζονται στους ειδικούς ναύλους κατά την κράτηση. Τα εισιτήρια ειδικών ναύλων αλλάζουν (αν δεν καθορίζονται διαφορετικά στους όρους και τις προϋποθέσεις των ειδικών προσφορών) αλλά δεν ακυρώνονται και υπόκεινται σε περιορισμένη διαθεσιμότητα και περιορισμούς, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους.
Ναύλοι για μόνιμους κατοίκους και υπηκόους:
Ναύλοι για τους μονίμους κατοίκους και υπηκόους στη Σαρδηνία / Σικελία ή οποιοσδήποτε άλλος ειδικός ναύλος θα εφαρμόζεται. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εκπτώσεις για τους κατοίκους της Σαρδηνίας για τους κατοίκους της Σικελίας, παρακαλείσθε να συμβουλευτείτε τον αντίστοιχο οδηγό. Τα εισιτήρια για μόνιμους κατοίκους και υπηκόους μπορούν να αλλάξουν και να ακυρωθούν σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους της Εταιρείας.
Για όλες τις θαλάσσιες διαδρομές, η Grimaldi Lines εφαρμόζει τα ακόλουθα τέλη:
€ 15 ανά επιβάτη και ανά δρομολόγιο για τις γραμμές από / προς την Ισπανία, τη Σαρδηνία, τη Σικελία, την Τυνησία και το Μαρόκο
€ 5 ανά επιβάτη και ανά δρομολόγιο για τις γραμμές από / προς την Ελλάδα
Για όλους τους επιβάτες (ηλικίας άνω των 2 ετών) που ταξιδεύουν από την Τσιβιταβέκια, το Σαλέρνο και το Παλέρμο προς την Τυνησία, πρέπει να καταβάλουν ένα τέλος ύψους 8,22 ευρώ ανά επιβάτη (Διεθνή Ναυτιλιακά Τέλη), σύμφωνα με το διάταγμα αριθ. 368-2017 της 15.03.2017 του Υπουργείου Μεταφορών της Τυνησίας.
Νόμισμα εν πλω
Το νόμισμα που ισχύει στο πλοίο είναι το ευρώ. Δεν υπάρχει ανταλλακτήριο χρημάτων. Οι τραπεζικές επιταγές δεν γίνονται αποδεκτές.
Γενικοί όροι
Ο όμιλος Grimaldi S.p.A. ενεργεί ως αντιπρόσωπος του μεταφορέα Grimaldi Euromed S.p.A. Ο μεταφορέας του κάθε εισιτηρίου θα αναγράφεται επάνω σε αυτό.
Οι επιβάτες, οι αποσκευές τους και τα οχήματα τους μεταφέρονται αποκλειστικά σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Μεταφορέα.
Με την αγορά του εισιτηρίου, ο επιβάτης αποδέχεται τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Ομοίως, κατά την κράτηση ή / και την αγορά του εισιτηρίου, ο επιβάτης εξουσιοδοτεί την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων όπως ορίζεται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που ορίζεται στο τέλος αυτού του εγγράφου και σύμφωνα με το άρθρο. 13 του κανονισμού ΕΕ αριθ. 679/2016.
Ορισμοί
"Μεταφορέας": ο ιδιοκτήτης του σκάφους που εκτελεί τη θαλάσσια μεταφορά.
"Αποσκευές": οι χειραποσκευές που ανήκουν στον επιβάτη και δεν είναι καταχωρημένες ή δεν έχουν στοιβαχτεί μέσα ή πάνω στο όχημα.
"Όχημα": κάθε κινητήριο όχημα (συμπεριλαμβανομένων και των ρυμουλκούμενων οχημάτων) που χρησιμοποιείται για τη μεταφορά επιβατών και δεν μεταφέρουν εμπορεύματα προς πώληση, το οποίο ανήκει ή έχει διατεθεί νόμιμα στον επιβάτη και αναφέρεται στα εισιτήρια των επιβατών.
Ο Πλοίαρχος
Ο πλοίαρχος έχει το δικαίωμα να ρυμουλκήσει και να βοηθήσει άλλα πλοία, να παρεκκλίνει της διαδρομής, να καλέσει σε οποιοδήποτε λιμάνι, να μεταφέρει τους επιβάτες και τις αποσκευές τους σε άλλο σκάφος για τη συνέχιση του ταξιδιού. Ο μεταφορέας και o πλοίαρχος του πλοίου έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν την επιβίβαση σε οποιονδήποτε επιβάτη του οποίου η κατάσταση της υγείας του, κατά την απόλυτη κρίση τους, δεν του επιτρέπει να πραγματοποιήσει το ταξίδι. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ο Μεταφορέας και ο πλοίαρχος έχουν το δικαίωμα να αποβιβάζουν κάθε επιβάτη σε οποιοδήποτε λιμάνι, ο οποίος κατά την κρίση τους, αποτελεί κίνδυνο για τους άλλους επιβάτες ή για το πλήρωμα. Κάθε επιβάτης στο πλοίο, υπόκειται στην πειθαρχική εξουσία του πλοίαρχου για όλα τα θέματα που αφορούν την ασφάλεια κατά την πλοήγηση. Ο Μεταφορέας και ο πλοίαρχος έχουν το δικαίωμα να ακολουθήσουν οποιαδήποτε εντολή ή οδηγία που έχει δοθεί από κυβερνήσεις ή αρχές οποιουδήποτε κράτους ή από πρόσωπα που ενεργούν ή δηλώνουν ότι ενεργούν εξ ονόματος αυτών. Όλες οι ενέργειες και παραλείψεις από μέρους του μεταφορέα ή του πλοιάρχου που είναι συνέπεια τέτοιων εντολών ή οδηγιών δεν θα θεωρούνται παραβίαση της σύμβασης. Η αποβίβαση των επιβατών και των αποσκευών τους, ως συνέπεια αυτών των εντολών ή οδηγιών απαλλάσσει τον μεταφορέα από κάθε ευθύνη για τη συνέχιση του ταξιδιού τους ή τον επαναπατρισμό των επιβατών.
Τα πλοία
Τα πλοία που εκτελούν δρομολόγια είναι τα πλοία Ro / Pax ή CRUISE Ferries τα οποία είναι κατάλληλα για τη μεταφορά επιβατών και εμπορευμάτων.
Κρατήσεις
Για λόγους ασφαλείας, τα ονόματα των επιβατών, οι πληροφορίες της ταυτότητας, ο τύπος και ο αριθμός κυκλοφορίας του οχήματος όπως αναγράφονται στο εισιτήριο πρέπει να αντιστοιχούν στους επιβάτες και τα οχήματά τους. Διαφορετικά, η πρόσβαση τους στις πύλες αναχώρησης μπορεί να απορριφθεί.
Ο Νόμος
Η σύμβαση για τη μεταφορά επιβατών, των αποσκευών και των οχημάτων τους διέπεται από τον κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1177/2010, τη σύμβαση των Αθηνών της 13/12/1974 όπως τροποποιήθηκε από το πρωτόκολλο του Λονδίνου της 01/11/2002, τον ιταλικό κώδικα ναυσιπλοΐας, όπως αυτός έχει ερμηνευθεί σύμφωνα με την έννομη τάξη της Ιταλίας και οποιεσδήποτε μεταγενέστερες τροποποιήσεις στον προαναφερθέντα νόμο ή / και σε νέους κανονισμούς του τομέα.
Εισιτήρια (Σύμβαση Μεταφοράς)
Το εισιτήριο των επιβατών ισχύει μόνο για τα πρόσωπα που αναγράφονται στο εισιτήριο. Το εισιτήριο είναι μη μεταβιβάσιμο.
Κατά την επιβίβαση ("check-in"), ο επιβάτης θα λάβει την "κάρτα επιβίβασης" με την επίδειξη του φυσικού εισιτηρίου και των έγκυρων εγγράφων των επιβατών και των οχημάτων. Ο επιβάτης καλείται να κρατάει μαζί του και τα δύο έγγραφα (εισιτήριο και κάρτα επιβίβασης) καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Σε κάθε άλλη περίπτωση, ο επιβάτης θα κληθεί να πληρώσει το διπλάσιο του κόστους του εισιτηρίου. Σε περίπτωση αιτήματος αποζημίωσης, ο επιβάτης θα πρέπει να παρουσιάσει αντίγραφο τόσο του εισιτηρίου όσο και της κάρτας επιβίβασης, διαφορετικά το αίτημά του θα απορρίπτεται.
Τιμές
Για κάθε θαλάσσια διαδρομή, οι ναύλοι και τα τέλη, δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση λεπτομερή ανάλυση τις τιμής θα εμφανίζεται εκ των προτέρων και πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς και πληρωμή.
Ωστόσο, σύμφωνα με το άρθρο 33 του Κώδικα Καταναλωτή, ο Μεταφορέας δικαιούται να διαφοροποιεί τους ναύλους πριν από την αναχώρηση τόσο για τα δρομολόγια απλής μετάβασης όσο και για τα μετ’ επιστροφής, παρέχοντας στον Καταναλωτή την επιλογή να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπως προβλέπεται στο άρθρο 33 του νομοθετικού διατάγματος αριθ. 206/2005 (αποκαλούμενος κώδικας καταναλωτών).
Όρια Ευθύνης
Η ευθύνη του Μεταφορέα για απώλεια ανθρώπινων ζωών, σωματική βλάβη ή / και απώλεια ή ζημία αποσκευών, οχήματος, τιμαλφών, προσωπικών αντικειμένων ή / και άλλων περιουσιακών στοιχείων του επιβάτη δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να υπερβαίνει τα όρια που ορίζει η Σύμβαση των Αθηνών 13/12/1974, όπως τροποποιήθηκε από το Πρωτόκολλο του Λονδίνου της 01/11/2002 και / ή τον Ιταλικό Κώδικα Πλοήγησης ή / και από άλλες ιταλικές και διεθνείς νομοθεσίες.
Πειθαρχία
Ο επιβάτης υποχρεούται να τηρεί αυστηρά και να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς για τις θαλάσσιες μεταφορές, ιδίως εκείνους που αφορούν την ασφάλεια της ναυσιπλοΐας.
Απαγορεύεται να καπνίζετε σε όλους τους εσωτερικούς χώρους. Το προσωπικό του πλοίου είναι νομικά υπεύθυνο για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης της εν λόγω απαγόρευσης και να αναφέρει τυχόν μη συμμόρφωση στις αρμόδιες αρχές σύμφωνα με το νόμο αριθ. 3 της 16ης Ιανουαρίου 2003 και τη σχετική συμφωνία εφαρμογής της 16ης Δεκεμβρίου 2004.
Η μη τήρηση οποιασδήποτε νόμιμης διάταξης, κανονιστικών ρυθμίσεων, εντολών ή κανονισμών της Αρχής σχετικά με την ασφάλεια τιμωρείται σύμφωνα με την ισχύουσα αστική και ποινική νομοθεσία.
Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς για την καταπολέμηση της τρομοκρατίας (ISPS), οι επιβάτες μπορούν ανά πάσα στιγμή να υποβάλλονται σε επιθεώρηση αποσκευών ή / και να τους ζητηθεί ταυτοποίηση στοιχείων από τους αξιωματικούς του πλοίου.
Οι οδηγοί
Ο οδηγός καθορίζεται κατά την κράτηση και πρέπει το εισιτήριο του οχήματος να περιλαμβάνει το όνομα και το επώνυμο του οδηγού.
Ο τελευταίος πρέπει να έχει στην κατοχή του τα έγγραφα ταυτότητας που απαιτούνται για το ταξίδι και την αποβίβαση στη χώρα προορισμού.
Υγεία και Εμβολιασμοί
Οι επιβάτες γίνονται δεκτοί, με την προϋπόθεση πως είναι καλά στην υγεία τους, τόσο σωματικά όσο και ψυχικά. Υπάρχει σταθμός πρώτων βοηθειών και νοσοκομείο - καμπίνα.
Ασφάλιση
Ο ιδιοκτήτης του πλοίου και ο Μεταφορέας έχουν ασφαλιστήριο συμβόλαιο που εκδίδεται από την P & I Club μόνο όσον αφορά την ευθύνη τους έναντι τρίτων.
Συνιστάται στους επιβάτες να συνάπτουν προσωπική ασφάλιση έναντι των εξόδων ακύρωσης, αποσκευών, ιατρικής βοήθειας και επαναπατρισμού.
Οχήματα
Τα επιβατηγά οχήματα θεωρούνται ως οχήματα που δεν περιέχουν εμπορεύματα προς πώληση. Ένα όχημα που περιέχει οτιδήποτε άλλο εκτός από τα προσωπικά αντικείμενα δεν θα λαμβάνεται υπόψιν ως όχημα και πρέπει να ταξιδεύει ως φορτηγό όχημα. Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, λόγω του παραπάνω ο επιβάτες δεν μπορεί να αιτηθεί επιστροφή χρημάτων. Μόνο ένα συνοδευόμενο όχημα επιτρέπεται ανά επιβάτη.
Για το Μαρόκο και την Τυνησία ισχύουν τα ακόλουθα έξτρα τέλη, τα οποία καταβάλλονται απευθείας στο λιμάνι: 120 ευρώ για οχήματα συνολικού ύψους άνω των 290 εκ., 120 ευρώ για φορτηγά και μοτοσυκλέτες με ύψος άνω των 50 εκ πάνω από το πλαίσιο του οχήματος.
Τα τουριστικά λεωφορεία, φορτηγά, ρυμουλκούμενα και jumbos με ή χωρίς οδηγό πρέπει να ταξιδεύουν ως cargo.
Εάν το όχημα που πρόκειται να επιβιβαστεί είναι διαφορετικής κατηγορίας από αυτόν που αναγράφεται στο εισιτήριο, ο επιβάτης θα χάνει το δικαίωμα να επιβιβαστεί (χωρίς να μπορεί να ακυρώσει το εισιτήριο του). Η διαφορά μεταξύ των κατηγοριών συν το τέλος αλλαγής θα πρέπει να καταβληθεί για να γίνει αποδεκτός στο σκάφος.
Το όχημα επιβιβάζεται και αποβιβάζεται από τον επιβάτη, ο οποίος, όταν σταθμεύσει στον τόπο που του υποδεικνύεται, πρέπει να φροντίσει να τοποθετήσει στο όχημα ταχύτητα και να τραβήξει το χειρόφρενο. Το όχημα πρέπει να είναι κλειδωμένο. Η πρόσβαση στην περιοχή του γκαράζ απαγορεύεται καθ 'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
Κατά τη στιγμή της επιβίβασης, είναι υποχρεωτικό να δηλώνεται εάν το συνοδευόμενο όχημα είναι εφοδιασμένο με σύστημα τροφοδοσίας μεθανίου ή υγραερίου. Το σύστημα τροφοδοσίας καυσίμου μεθανίου του οχήματος πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες ισχύοντες κανονισμούς.
Ο επιβάτης πρέπει να διαθέτει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την αποβίβαση του οχήματος στο λιμένα προορισμού. Ο μεταφορέας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος σε περίπτωση ελλιπούς τεκμηρίωσης. Όλα τα έξοδα και έξοδα που προκύπτουν από την επιβίβαση, την αποβίβαση του οχήματος επιβαρύνουν τον επιβάτη.
Κάθε ζημία που προκαλείται από το όχημα στο σκάφος ή / και σε τρίτους πρέπει να αποζημιωθεί άμεσα από τον επιβάτη που τον προκάλεσε ή μέσω της ασφάλειάς του. Ωστόσο, ο επιβάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να υπογράψει μια δήλωση αστικής ευθύνης πριν από την αποβίβαση του από το πλοίο.
Σας συνιστούμε να καλύψετε τον κίνδυνο θαλάσσιας μεταφοράς με το αντίστοιχο ασφάλιστρο. Ο Μεταφορέας δεν παρέχει καμία ασφαλιστική κάλυψη εκτός από την ευθύνη του και εντός των ορίων που επιβάλλονται από τον ιταλικό κώδικα πλοήγησης ή, ενδεχομένως, από διεθνή σύμβαση.
Παιδιά
Πρέπει να τεκμηριώνεται η ηλικία του παιδιού.
Κεντρικοί πράκτορες
Εάν θες να δεις τους κεντρικούς πράκτορες για την Grimaldi
πάτησε εδώ .
Δες περισσότερα