Alexander Vienna

Εγγύηση Καλύτερης Τιμής!

Θέλουμε οι πελάτες μας να πληρώσουν τη χαμηλότερη δυνατή τιμή για το ξενοδοχείο τους. Εάν βρείτε το δωμάτιο του ξενοδοχείου που έχετε κλείσει, με τους ίδιους όρους κράτησης, σε χαμηλότερη τιμή στο διαδίκτυο αφού έχετε ήδη κλείσει μέσω της travelplanet24.com, σας επιστρέφουμε τη διαφορά.

Όροι Εγγύησης Χαμηλότερης Τιμής

1. Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω e-mail εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της κράτησης του ξενοδοχείου μέσω της travelplanet24.com. Στο e-mail πρέπει να αναφέρονται οι ακόλουθες πληροφορίες : όνομα πελάτη, ο κωδικός κράτησης της travelplanet24.com και την ιστοσελίδα που εμφανίζεται η χαμηλότερη τιμή.
2. Η χαμηλότερη τιμή πρέπει να αφορά τον ίδιο τύπο δωματίου, να περιλαμβάνει τον ίδιο τύπο γεύματος, για τις ίδιες ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης και με τους ίδιους όρους κράτησης.
3. Η χαμηλότερη τιμή στο διαδίκτυο πρέπει να είναι διαθέσιμη όταν η travelplanet24.com θα επιβεβαιώσει τον ισχυρισμό σας εντός 24 ωρών.
4. Η εγγύηση δεν ισχύει για κρατήσεις που έχουν ημερομηνία άφιξης στις επόμενες 48 ώρες.
5. Η χαμηλότερη τιμή πρέπει να είναι διαθέσιμη και να μπορεί να κρατηθεί online.
6. Η χαμηλότερη τιμή πρέπει να είναι στο ίδιο νόμισμα.
7. Η travelplanet24.com θα σας επιστρέψει τη διαφορά ανάμεσα στην τιμή που κλείσατε και τη χαμηλότερη τιμή μόνο αν η κράτησή σας έχει ολοκληρωθεί και δεν έχει ακυρωθεί.
8. Το κόστος της κράτησης του ξενοδοχείου πρέπει να έχει εξοφληθεί.
9. Η «Εγγύηση Χαμηλότερης Τιμής» δεν ισχύει για δωμάτια ξενοδοχείων που κλείστηκαν με ή σε συνδυασμό με προγράμματα «ανταμοιβών» όπως ειδικές τιμές για μέλη, για συχνή διαμονή, πόντους πελατειακής αφοσίωσης ή άλλα συναφή προγράμματα.
10. Η «Εγγύηση Χαμήλοτερης Τιμής» δεν ισχύει όταν το τίμημα του ξενδοχείου που θα υποδείξει ο πελάτης αποτελεί μέρους του τιμήματος ενός ευρύτερου ταξιδιωτικού «πακέτου» όπου περιλαμβάνονται κι άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες.
11. Η «Εγγύηση Χαμηλότερης Τιμής» δεν ισχύει για χαμηλές τιμές σε ιστοσελίδες, όπου δεν διευκρινίζεται το ξενοδοχείο παρά μόνο μετά την ολοκλήρωση της κράτησης.